“感謝您的配合，通過剛才您說的情況，現在我們已經確認您是實名舉報人，舉報信中還有以下內容需要您補充完善……”平涼市涇川縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員正在通過電話核實舉報人身份，并告知其需要補充提供的材料。

　　為進一步提高信訪舉報工作質量，發(fā)揮問題線索主渠道作用，讓群眾監(jiān)督更有力有效，縣紀委監(jiān)委強化信訪受理前端互動，通過綜合分析反映人身份及其獲知信息的來源渠道等情況，精準篩查出具有可信度但印證材料不全、存在疑點的舉報件，在核實告知環(huán)節(jié)，進一步向信訪人有針對性地核實了解，引導舉報人補充提供相關材料，找出有效線索，提升信訪舉報辦理工作質效。

　　今年，縣紀委監(jiān)委已互動聯系實名舉報人12名，辦結問題線索10件，立案4件，給予黨紀處分3人、組織處理4人，2件實名信訪舉報件進入初步核實階段。

　　“對一些實名舉報件，信訪部門只有與群眾有效互動，才能更好地引導群眾依法、如實、有序、有效開展信訪舉報，從而提升信訪舉報件處置工作的整體質效，解決和回應好群眾關切的問題。”縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。(供稿 黨振江 編輯 達小強)