“感謝巡察組！前兩天工地上把我的工錢(qián)發(fā)下來(lái)了，還給我16000元的事故傷害賠償，我的心里美得很、暖得很！”近日，甘肅省定西市委第四輪巡察第三巡察組接訪(fǎng)人員在電話(huà)回訪(fǎng)后，一股欣慰自豪感涌上心頭......

　　10月中旬，市委第三巡察組進(jìn)駐不久，就收到一封 “在工地干活受傷后，工程方不管”的信訪(fǎng)舉報(bào)件。經(jīng)組務(wù)會(huì)議研究，巡察組決定受理這件與本輪巡察“無(wú)關(guān)信訪(fǎng)件”，隨后，市委巡察辦第一時(shí)間轉(zhuǎn)人社部門(mén)辦理，巡察組全程跟蹤進(jìn)展，半個(gè)月后圓滿(mǎn)辦結(jié)。

　　定西市始終堅(jiān)守政治巡察定位，堅(jiān)持以人民為中心抓實(shí)巡察監(jiān)督，以問(wèn)題為導(dǎo)向創(chuàng)新巡察方式方法，著力發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決群眾急難愁盼，真正讓巡察成為為民紓困解難的橋梁、聯(lián)系服務(wù)群眾的紐帶。

　　該市堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，積極探索建立巡察信訪(fǎng)受理、辦理、回訪(fǎng)機(jī)制，將巡察組收到的與本輪被巡察單位和范圍不相關(guān)，但涉及群眾切身利益的“無(wú)關(guān)信訪(fǎng)件”，納入信訪(fǎng)受理范圍，嚴(yán)格按程序登記、研判、轉(zhuǎn)辦、跟進(jìn)、回訪(fǎng)，著力推動(dòng)解決群眾煩心事、鬧心事、揪心事。

　　市縣換屆以來(lái)，通過(guò)受理“無(wú)關(guān)信訪(fǎng)件”，先后追回異地扶貧搬遷補(bǔ)助款、務(wù)工費(fèi)、工程欠款、土地流轉(zhuǎn)費(fèi)、入股分紅等群眾的“辛苦錢(qián)”30余萬(wàn)元。

　　每輪巡察，巡察組堅(jiān)持深入農(nóng)戶(hù)家中、田間地頭、路邊麥場(chǎng)等群眾生產(chǎn)生活場(chǎng)所，通過(guò)拉家常訪(fǎng)民情、問(wèn)民意、聽(tīng)民聲，踏勘調(diào)研，變百姓“攔轎”為主動(dòng)“請(qǐng)教”，拓展“開(kāi)門(mén)納諫”為“上門(mén)問(wèn)諫”，切實(shí)推動(dòng)解決群眾實(shí)際困難。

　　市縣換屆以來(lái)，巡察先后發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決涉及群眾住房、道路、飲水、醫(yī)療、教育、惠農(nóng)政策落實(shí)、民生項(xiàng)目實(shí)施、人居環(huán)境改善等方面問(wèn)題430多個(gè)。

　　“我們要求巡察干部通過(guò)自己切身感受，隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)文件中沒(méi)有、資料里難找、談話(huà)時(shí)支吾的現(xiàn)象和問(wèn)題，在走走看看、問(wèn)問(wèn)聽(tīng)聽(tīng)中找到群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難和問(wèn)題。”市委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市縣換屆以來(lái)，通過(guò)巡察發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決學(xué)生出行隱患、學(xué)生食堂監(jiān)管不力、十字路口未安裝紅綠燈等與群眾安全、健康息息相關(guān)的“牛皮癬”問(wèn)題200多個(gè)。

　　“用好巡察利劍，推動(dòng)解決群眾急難愁盼，是落實(shí)‘兩個(gè)維護(hù)’根本任務(wù)的具體行動(dòng)。我們要讓‘有事找巡察’深入群眾的心里，真正讓群眾感受到黨就在身邊。”市委巡察辦主要負(fù)責(zé)同志表示。（供稿 李亞龍 編輯 毛玉煜）