9月4日，中午12點，定西市隴西縣鞏昌鎮(zhèn)西郊社區(qū)老年食堂顯得格外熱鬧，76歲的王祥富和老伴正在吃午餐。由于家人不在身邊，老兩口就成了食堂里的常客。

　　“兩葷一素，主食管飽，湯免費，才9塊錢，方便又實惠。”王祥富說。

　　西郊社區(qū)前身是西北鋁加工廠生活區(qū)，70%以上居民是該廠退休職工和家屬。作為典型的老舊國企社區(qū)，60歲以上的老人有3079位，占居民總數(shù)三分之一以上，獨居、空巢、行動不便老人不在少數(shù)。

　　“以前不少老人要么顫巍巍買菜做飯，要么湊合吃冷飯、剩飯，我們看在眼里急在心上。”社區(qū)黨委書記王民山坦言，盡管周圍也有小飯館，但都是大眾口味，價格也不便宜，老人們“吃飯難”的問題一直沒能有效解決。

　　群眾的難點，就是工作的發(fā)力點。西郊社區(qū)黨委主動扛責(zé)，深入調(diào)研摸底，精準(zhǔn)掌握老年人就餐需求，并多次與縣屬國有企業(yè)潤通物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)，讓其承擔(dān)起了開辦社區(qū)老年食堂的社會責(zé)任。

　　2024年4月，占地90平方米、設(shè)40個餐位的老年食堂正式開業(yè)。

　　“我們飯菜是專門適應(yīng)老人口味的，低鹽、低糖、軟爛。定價本就低于市場價20%-30%，60歲以上老人每餐在這個基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1塊錢。”老年食堂經(jīng)理馬建萍介紹。

　　為保障食堂可持續(xù)運營，讓老人們吃得健康、放心，該縣紀(jì)委監(jiān)委以開展物業(yè)領(lǐng)域突出問題專項整治為契機(jī)，督促鞏昌鎮(zhèn)、西郊社區(qū)、縣民政局、縣市場監(jiān)管局等部門單位認(rèn)真履職盡責(zé)，推動這一民生實事辦到群眾心坎上。

　　鞏昌鎮(zhèn)、西郊社區(qū)多方協(xié)調(diào)，將食堂燃?xì)庥缮逃酶臑槊裼?，降低了燃?xì)赓M用，并積極協(xié)調(diào)降低了場地租金，僅此兩項就大大減輕了食堂運營壓力。同時，采取定期檢查、不定期抽查及聯(lián)合執(zhí)法等方式，確保食品加工制作流程、食品留樣、餐飲具清洗消毒、備餐供餐環(huán)節(jié)規(guī)范，確保老人用餐安全。

　　“光燃?xì)赓M一個月就能省下500多元。成本降下來，我們也能把更多實惠讓給老人。”馬建萍說，除了堂食，現(xiàn)在他們還為行動不便的老人提供免費上門送餐服務(wù)。

　　現(xiàn)在，每天來食堂吃飯的老人有160多人。食堂不僅解決了70多位空巢、困難老人的吃飯問題，還成了老人們的社交場所。飯后老人們圍坐在一起聊天、下棋、看書，原本冷清的社區(qū)多了歡聲笑語。

　　在辦好老年食堂的基礎(chǔ)上，社區(qū)黨委還聯(lián)合物業(yè)改造了健身廣場，并充分利用老工業(yè)基地資源優(yōu)勢，打造“工業(yè)記憶長廊”“勞模長廊”等文化陣地，讓老人們在懷舊中感受溫暖；新建“黨員驛站”4個，設(shè)立民情信箱和“議事堂”，邀請企業(yè)職工積極參與，協(xié)商解決居民關(guān)心的問題60余件。組建“西鋁大媽”志愿服務(wù)隊開展秩序維護(hù)、心理疏導(dǎo)、反詐宣傳等活動；為60周歲以上失獨、失能老人家中安裝緊急報警器40余套，督促網(wǎng)格員常態(tài)化走訪，落實獨居老人叫應(yīng)叫醒機(jī)制。

　　走進(jìn)安定區(qū)關(guān)川景灣小區(qū)，關(guān)川實驗學(xué)校二年級的劉汾枋在社區(qū)食堂吃了晚飯，正在物業(yè)辦公室寫作業(yè)。晚上8點多，劉先生把小汾枋接回了家。

　　“因為暑假剛在這上完托管班，比較放心。今天我們夫妻倆臨時有事都不在家，就又讓他過來了。”劉先生所說的托管班，正是福臺路街道五里鋪社區(qū)聯(lián)合關(guān)川景灣小區(qū)物業(yè)舉辦的假期愛心托管班。

　　今年初，安定區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合物業(yè)領(lǐng)域突出問題專項整治，推動全區(qū)各小區(qū)成立業(yè)委會或物管會，社區(qū)工作人員全面進(jìn)駐小區(qū)，廣泛深入了解群眾訴求，化解矛盾糾紛。

　　“通過網(wǎng)格員走訪，業(yè)委會牽頭組織小區(qū)廣場議事廳集體議事，我們了解到轄區(qū)內(nèi)幾個相鄰小區(qū)雙職工家庭較多，寒暑假孩子看護(hù)難問題比較突出。”五里鋪社區(qū)黨委書記李燕說。

　　為破解難題，街道、社區(qū)聯(lián)合關(guān)川景灣物業(yè)公司對現(xiàn)有“關(guān)川里——幸福驛站”黨群驛站進(jìn)行改造，配齊桌椅、電視、圖書等，將二樓打造成為轄區(qū)3至12歲青少年兒童的專屬空間。日常，孩子們可以在此閱讀、玩耍。到了寒暑假，社區(qū)積極聯(lián)系返鄉(xiāng)大學(xué)生、共建單位黨員和社區(qū)工作人員組建志愿服務(wù)團(tuán)隊，免費開設(shè)愛心托管班。

　　“志愿者會為孩子們輔導(dǎo)作業(yè)，組織國學(xué)誦讀、手工制作、趣味游戲等活動，我們也會和市博物館、市科協(xié)等共建單位聯(lián)動，開設(shè)科學(xué)實驗小課堂、歷史文化研學(xué)、禁毒安全教育等特色課程，切實解決家長看護(hù)難問題。”李燕說。

　　據(jù)悉，該愛心托管班已開辦兩期，累計服務(wù)學(xué)生60余人次，參與家長滿意度達(dá)100%。

　　值得一提的是，通過深入開展物業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪?，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)，以黨群驛站、社區(qū)食堂為核心，構(gòu)建起了全齡友好服務(wù)體系。

　　在黨群驛站一樓，活動室每日有20多位老人下棋聊天，診療室每月聯(lián)合轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展“愛心義診”，今年已為600多位老人提供量血壓、測血糖、用藥指導(dǎo)等服務(wù)；普法室每季度邀請民警上門宣講防詐騙知識，幫助老人提高防范意識，真正將驛站打造成了聯(lián)系群眾、服務(wù)居民的紐帶和平臺。

　　“孩子有托管班、老人有食堂和活動場所，不管是日常還是假期，我們都覺得特別安心。”關(guān)川景灣業(yè)主劉女士說，“老人和孩子的問題解決了，我們中年人就能安心工作，整個家庭都輕松了不少。”

　　隴西縣西郊社區(qū)的老年食堂、安定區(qū)關(guān)川景灣小區(qū)的愛心托管班，都是定西市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以物業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪螢槠鯔C(jī)，推動解決群眾“關(guān)鍵小事”的生動縮影。通過專項整治，越來越多社區(qū)正積極探索“物業(yè)+社區(qū)+共建單位”協(xié)同共治新路徑，將推動民生服務(wù)從“一時整改”向“長效保障”轉(zhuǎn)變。

　　“物業(yè)整治不是‘一陣風(fēng)’，關(guān)鍵在于通過機(jī)制創(chuàng)新，壓實各方責(zé)任，切實緩解家庭照護(hù)之憂，真正讓物業(yè)服務(wù)惠及于民。”市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示，將緊盯群眾急難愁盼，推動治理資源下沉、服務(wù)力量匯聚，讓更多居民在“家門口”感受到實實在在的幸福感，助力基層治理在服務(wù)群眾中不斷深化、見實見效。（供稿 喬天倩 編輯 張莉）